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 求職工具箱 >> 職場分享 >> 員工交不足數 須「加班」受訓
  員工交不足數 須「加班」受訓  
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     admin發表於:2011/10/17 16:07:43 瀏覽次數:5680
 

滙豐銀行灣仔區主管早前向員工發出電郵,表示為提升員工的銷售表現,將為本月未達標的員工開辦培訓班,培訓班周三或周四在灣仔合和中心舉行。 10月首個星期內,若員工銷售額未達至 10月份整月銷售指標 25%即要上堂,若第二個星期前完成不到 50%指標,要繼續受訓,第三個星期前仍未達至 75%指標,則要上第三課。

疑逼「頂唔住」員工辭職

有員工指,現時經濟環境疲弱,投資風險高,員工難達公司訂下的指標,公司再三施壓,可能迫使部份員工違規銷售,直斥銀行為賺到盡而不理客戶生死及員工感受。
員工表示,僱傭合約列明員工早上 8時 45分上班,特訓班卻安排早上 8時展開,電郵更列明有需要時培訓會提前至早上 7時 45分開始;提前上班並沒有超時補水,公司此舉等同懲罰員工。
有銀行業人士指,銷售指標每家分行不同,不同職級也有差異,以客戶主任為例,每月動輒要交百萬元數,經濟好時尚可應付,但現經濟轉差,員工難以達標。「跑唔足數,管理層就會不斷捽你,分行又會訂立員工表現龍虎榜,表現比較差嘅員工肯定難受。」
銀行業僱員協會主席李麗貞表示,滙豐在現時市道下要求「跑唔足數」員工上特訓班,對員工肯定構成很大壓力。她質疑銀行是借勢逼「頂唔住」的員工自行辭職,日後甚至向未達標員工開刀,以達至裁 3,000人的目標。她說,銀行每年都會提高員工銷售指標 10%至 15%,她促請銀行在現時經濟下停止再向員工施壓。
李麗貞說,銀行員工壓力越來越大,工會每月都接獲員工精神困擾的求助,最常見是失眠,部份甚至有自殺傾向。

有員工患上返工恐懼症

協會副總幹事譚建新補充,部份員工每日為跑數奔波,「一見到上司就驚」,患上返工恐懼症。職工盟保險及金融從業員權益分會總幹事張麗霞表示,工會曾收過兩宗滙豐前員工因不堪壓力向精神科醫生求診的個案,也有其他銀行員工疑因壓力致皮膚敏感。
滙豐發言人接受查詢時解釋,近日市況波動,公司於分行營業時間開始前為部份銷售人員提供針對性的市場訊息分享和培訓,以助前線銷售人員更了解市場動向,從而為客人提供更合適的財富管理建議。

 

     
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